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软件大小:44.3M

软件官网:HomePage

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软件类型:国产软件

运行情况:Win All

软件语言:简体中文

软件分类:聊天工具

更新时间:2018/11/19

授权方式:爱拼网娱乐 百家乐软件

插件情况:无 插 件

平台检测 无插件 360通过 腾讯通过 金山通过 瑞星通过
客服系统
米多客客服系统是一款非常好用的客服聊天软件,该软件开放了在线咨询、客服治理、智能AI客服等多功能,为用户提供全方面的客服技术撑腰,让你能够最大限度的使来访客服满足。

米多客客服系统

【功能特性】

全渠道安排:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服治理界面。
客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清楚,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助解答;机器人可不断进行学习,并撑腰批量导入/导出,丰盛知识库,方便知识点互通。
CRM治理:内嵌CRM系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不遗失;可自定义字段,轻松治理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向开展。
智能对话分配:多重对话分配方式,能够最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满足度。
智能工单:完善企业工作流,有序连接各个局部,让领袖者实时了解顾客动态变化,帮助领袖者做出正确营销选择,减少不可幸免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各局部有序工作,变动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。
统计分析:云数据对客服的工作量、对话记载、满足度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据主动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清楚。
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电脑客服软件合集

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众所周知,无论出去充话费、办信用卡、邮寄包裹,总有客服为您解答各类疑惑,当然除了人工客服也有电子客服,其中电子客服就需要在网上和用户沟通,加能人与人之间的交流,让您办事更方便快捷,如今21新世纪客服人员日益增多,那么如何在海量客服软件中找到相符自己使用的呢?下面小编为大家搜罗了多款客服软件,欢迎大家下载使用!

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